|
|
Каталог
|
|
|
|
Голосование
|
|
|
|
Изменить валюту
|
Пожалуйста, выберите валюту:
|
|
|
Правила возврата/обмена купальников
Мы гордимся высокой степенью удовлетворенности наших клиентов и репутацией наших услуг.
Если по какой-либо причине Вы не удовлетворены любой частью своей покупки, пожалуйста, верните вещи в новом состоянии, в упаковке и с прикрепленными бирками. Мы будем рады предоставить замену или возврат.
Условия обмена/возврата
Обмену/возврату подлежат только товары в идеальном состоянии:
- не бывшие в употреблении,
- сохранившие свой товарный вид,
- потребительские свойства,
- ярлыки,
- этикетки,
- упаковку,
- документ, подтверждающий оплату заказа.
Внимание! Ношеные возвращенные вещи не обмениваются и не возмещаются!
Сроки обмена/возврата
Для осуществления обмена/возврата товара Вам необходимо в течение 7 дней с момента получения заказа уведомить администрацию магазина письмом на e-mail admin@micro-bikini.com.ua. В письме указать Ваши ФИО, номер заказа, не понравившуюся модель, причину возврата и комментарии.
Процедура обмена
- Сообщите в администрацию магазина свое желание произвести обмен.
- Отправьте возвращаемый товар почтой по адресу, указанному на полученной бандероли.
- Если возвращаемый товар соответствует требованиям идеального товара, указанным выше, то мы сообщим Вам о своей готовности обменять товар.
- Оформите новый заказ на желаемую модель и в комментарии к заказу напишите «ОБМЕН».
- Оплатите стоимость доставки новой модели.
- Если возвращаемый товар НЕ соответствует требованиям идеального товара, то в этом случае товар не подлежит обмену и будет отправлен Вам после оплаты стоимости доставки.
Процедура возврата
- Сообщите в администрацию магазина свое желание произвести возврат.
- Отправьте возвращаемый товар почтой по адресу, указанному на полученной бандероли.
- Если возвращаемый товар соответствует требованиям идеального товара, указанным выше, то мы сообщим Вам о своей готовности вернуть деньги.
- Возврат денег будет осуществлен по согласованию с покупателем одним из следующих способов:
- электронным почтовым переводом: возвращается стоимость заказа за минусом 7% (за почтовый перевод);
- путем перечисления денег на банковский или иной счет покупателя – возвращается полная стоимость заказа.
- Если возвращаемый товар НЕ соответствует требованиям идеального товара, то в этом случае товар не подлежит возврату и будет отправлен Вам после оплаты стоимости доставки.
Товар ненадлежащего качества
Если полученный товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, то все почтовые расходы по возврату/обмену товара оплачивает продавец.
Ссылки по теме:
Закон Украины "О защите прав потребителей" (формат .rtf)
Постановление КМУ № 172 от 19.03.1994 г. (формат .rtf)
|
|
